Ý tưởng thiết kế sảnh khách sạn – Kiến tạo và định hình phong cách

Mỗi một khách sạn dù lớn hay nhỏ đều luôn cố gắng tạo nên phong cách riêng khiến khách hàng luôn nhớ tới bọn họ. Từ màu sắc thương hiệu, phong cách phục vụ chuyên nghiệp, món ăn đặc sắc v.v….. và quan trọng nhất là phong cách kiến trúc và nội thất. Một trong những đặc điểm tạo nên ấn tượng sâu sắc đầu tiên cho khách hàng khi đến với một khách sạn đó chính là khu vực sảnh. 

Đây không chỉ là nơi đón tiếp, dừng chân tạm thời mà còn là một không gian quan trọng dễ dàng gây được những thiện cảm và ấn tượng tốt đẹp với khách bằng những đường nét kiến trúc và nội thất độc đáo. Sau đây là một số lưu ý nho nhỏ giúp cho bạn có thể thiết kế sảnh khách sạn một cách thật đặc biệt và ấn tượng.

Một số nguyên tắc khi thiết kế sảnh khách sạn

Xác định rõ ràng mục tiêu chính

Mục tiêu ở đây chính là đối tượng khách hàng mà khách sạn của bạn đang nhắm tới. Bạn đang hướng tới các gia đình hay chỉ cá nhân? Khách ở khu vực của bạn kinh doanh chủ yếu là khách du lịch hay khách công tác? Khách sạn của bạn dành cho tầng lớp nào, bình dân – trung lưu hay thượng lưu v.v……

Việc liên tục đặt ra các câu hỏi sẽ giúp cho bạn dễ dàng hình dung và phác họa ra được chân dung của khách hàng tiềm năng, từ đó dễ dàng lựa chọn các thiết kế và tính toán chi phí phù hợp để đầu tư cho khu vực sảnh khách sạn.

Một số yếu tố cần đặt lên hàng đầu

Bạn nên lập kế hoạch phân bổ các khu vực trong sảnh khách sạn một cách rõ ràng, làm thế nào để từ khi bước vào cửa chính khách hàng sẽ có được những trải nghiệm phù hợp một cách liên tục và thuận lợi nhất.

Từ quầy lễ tân và thu ngân, khu vực ngồi nghỉ chờ, khu vực chăm sóc khách hàng và tiếp nhận góp ý v.v…..đều cần được chú ý bố trí và thiết kế nội thất tỉ mỉ để tạo cảm giác thoải mái và tận hưởng dịch vụ tốt nhất cho khách.

Khu vực sảnh cũng là khu vực thích hợp để sắp đặt những chi tiết nổi bật và ấn tượng. Bạn hoàn toàn có thể trưng bày các tác phẩm điêu khắc nghệ thuật, tranh, đèn chùm khổng lồ, thậm chí là cả một chiếc đài phun nước nếu không gian đủ rộng….Tất cả những thứ mà bạn cho là đặc trưng của phong cách khách sạn, cực kỳ nổi bật và dễ dàng để lại ấn tượng khó quên đều có thể được áp dụng trưng bày tại khu vực này.

Chú ý yếu tố ánh sáng

Bố trí hệ thống rèm che hợp lý để mức độ ánh sáng tự nhiên vào ban ngày ở sảnh khách sạn luôn ở mức vừa đủ chứ không bị quá mức. Hãy đặt mình vào vị trí khách hàng, bạn sẽ rất mệt mỏi và khó chịu khi vừa vượt qua một quãng đường dài sau đó lại phải đứng chờ trong một sảnh khách sạn dưới ánh nắng hè chói chang.

Các sản phẩm đèn chiếu sáng với thiết kế độc đáo cũng là những vật trang trí ấn tượng khiến cho khách hàng chú ý.

Thiết kế cả vị trí của nhân viên sảnh

Việc sắp đặt và bố trí vị trí của nhân viên sảnh cũng rất quan trọng. Nhân viên sảnh cần luôn luôn có mặt kịp thời mỗi khi khách hàng cần và giúp họ giải quyết vấn đề gặp phải một cách nhanh chóng và dễ dàng.

Thái độ chào đón niềm nở cũng tạo cho khách hàng một cảm giác ấm áp và dễ chịu khi bước vào khách sạn. Tất cả nhằm tạo cho khách hàng một chuỗi trải nghiệm tuyệt vời từ không gian độc đáo, không khí thân thiện ấm cúng, cho đến sự phục vụ chuyên nghiệp và tận tình.

Nếu chỉ chăm chăm đầu tư vào không gian thật đẹp và ấn tượng mà lại quên mất đi tầm quan trọng của hai yếu tố còn lại thì khách sạn của bạn cũng không thể nào phát triển được.

Các phong cách thiết kế sảnh khách sạn đang được ưa chuộng hiện nay

Cũng giống như kiến trúc nhà ở, sảnh khách sạn cũng chia ra làm nhiều phong cách thiết kế khác nhau. Nhưng phổ biến nhất hiện nay vẫn là hai trường phái thiết kế hiện đại và cổ điển – tân cổ điển.

Cả hai đều mang những nét sang trọng và thanh lịch theo một cách rất riêng, chúng thích hợp cho những đối tượng khách hàng khác nhau. Phong cách hiện đại ưu tiên tính ứng dụng tối đa của các đồ vật nội thất, sự thanh lịch tinh tế của phong cách này thể hiện ở những đường nét đơn giản mà liền mạch, không hề cầu kỳ nhưng vẫn cực sang.

Trái lại, phong cách cổ điển và tân cổ điển lại có nhiều những đường nét hoa văn nổi bật đặc trưng, các chất liệu tự nhiên đắt tiền được sử dụng rất nhiều để biểu trưng vẻ đẹp quyền quý.

Ngoài ra, xu hướng thiết kế sảnh khách sạn tích hợp các gian hàng cũng đang được sử dụng rất phổ biến hiện nay. Những gian hàng này vừa giúp cho khách hàng có thể giết thời gian khi chờ đợi thủ tục đăng ký phòng bằng một trải nghiệm mua sắm tiện lợi, vừa đem lại nguồn thu cho khách sạn.

Trong quá trình thiết kế sảnh khách sạn, hãy mạnh dạn thể hiện sở thích, phong cách, kỳ vọng của mình với kiến trúc sư để có thể phối hợp cùng đưa ra một bản thiết kế hoàn hảo nhất. Việc nghiên cứu khách hàng cũng những những phong cách độc đáo trên thế giới cũng là rất quan trọng để có được một không gian sảnh thật sự độc đáo, mới lạ, và ấn tượng mạnh cả về thị giác và cảm giác.